Terms & Conditions

Willkommen bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") für die Nutzung des Online-Angebots von Jackpoty Casino auf der Domain jackpoty-casino.com.de. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Dienstleistungen des Betreibers in Anspruch nehmen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website jackpoty-casino.com.de ("Jackpoty Casino", "Website", "Dienstleistungen") und legen die gegenseitigen Rechte und Pflichten fest. Inkrafttreten dieser Fassung: 01.01.2026 (Stand: Januar 2026).

Definitionen

Für die Auslegung dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• Betreiber: Die juristische Person Dama N.V., registriert nach dem Recht von Curaçao unter der Registernummer 152125, mit eingetragenem Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, Inhaberin der Online-Glücksspiel-Sub-Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-013, ausgestellt von Antillephone N.V. Zahlungsabwicklungen in Fiat-Währungen können über Strukin Ltd. (Zypern) erfolgen.
• Website: Das Online-Angebot unter der Domain jackpoty-casino.com.de, das unter der Bezeichnung Jackpoty Casino betrieben wird, einschließlich aller Unterseiten (z. B. /terms-and-conditions, /bonus-terms, /privacy-policy).
• Nutzer: Jede natürliche Person, die die Website besucht, unabhängig davon, ob sie ein Spielerkonto eröffnet oder nicht.
• Spieler: Ein Nutzer, der sich registriert, ein Spielerkonto eröffnet und vom Betreiber akzeptiert wurde.
• Konto / Spielerkonto: Das persönliche Online-Konto eines Spielers bei Jackpoty Casino, über das Einsätze getätigt, Gewinne gutgeschrieben und Auszahlungen veranlasst werden.
• Wette / Einsatz: Jede Spielhandlung, bei der der Spieler Geld- oder Bonusguthaben auf das Ergebnis eines Glücksspiels setzt (z. B. Drehung an einem Slot, Einsatz im Live-Casino, Tischspiel).
• Spiel: Jedes auf der Website bereitgestellte Glücksspielprodukt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Slots, Tischspiele, Live-Casino-Spiele und ggf. Sportwetten, soweit angeboten.
• Bonus: Jede vom Betreiber gewährte Vergünstigung, z. B. Einzahlungsbonus, Freispiele, Cashback, Treuepunkte oder sonstige Promotionsvorteile, die zusätzlichen Spielwert begründen können.
• Bonusguthaben: Der Teil des Kontostands, der aus gewährten Boni oder daraus erzielten Gewinnen besteht und besonderen Umsatz- und Auszahlungsbedingungen unterliegt.
• Umsatz / Umsatzanforderung (Wagering): Der Gesamtbetrag an Einsätzen, den ein Spieler mit Bonusguthaben (oder in bestimmten Fällen mit Einzahlungsbeträgen) tätigen muss, bevor Bonusguthaben oder daraus erzielte Gewinne in auszahlbares Echtgeld-Guthaben umgewandelt werden.
• Echtgeld-Guthaben: Gelder, die der Spieler selbst eingezahlt hat oder deren Herkunft aus bereits freigespielten Gewinnen stammt und die ohne Bonusrestriktionen zur Auszahlung zur Verfügung stehen (vorbehaltlich regulatorischer Prüfungen).
• Zahlungsdienstleister: Dritte Unternehmen (z. B. Banken, Kartenorganisationen, E-Wallet-Anbieter, Krypto-Zahlungsabwickler), die Ein- und Auszahlungen technisch durchführen.
• Minderjährige: Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben oder nach dem im Wohnsitzstaat anwendbaren Recht nicht volljährig sind.
• OASIS: Die deutsche, staatliche Spielersperrdatei für lizenzierte Glücksspielangebote. Jackpoty Casino ist nicht an OASIS angebunden.
• AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Kontoregistrierung

Alters- und Zulassungsvoraussetzungen

• Mindestalter: Die Nutzung der Website und die Teilnahme an Echtgeld-Spielen ist nur volljährigen Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und nach dem im Wohnsitzstaat anwendbaren Recht als geschäftsfähig gelten. Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland gilt: Glücksspiel für Minderjährige ist strikt verboten.
• Rechtliche Verantwortung: Der Spieler ist verpflichtet, vor der Registrierung zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen nach den Gesetzen seines Wohnsitzstaates (z. B. dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag) zulässig ist. Jackpoty Casino besitzt keine Lizenz der deutschen Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und agiert gegenüber deutschen Spielern in einer regulatorischen Grauzone. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

Registrierungsprozess und Kontoeröffnung

1. Angabe persönlicher Daten: Zur Kontoeröffnung müssen mindestens Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort angegeben werden. Der Spieler sichert zu, ausschließlich vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die Verwendung von Aliasnamen, fremden Daten oder Einmalkonten ist untersagt.
2. E-Mail-Verifizierung: Nach Absenden des Registrierungsformulars kann der Betreiber eine E-Mail mit einem Aktivierungslink versenden. Das Konto wird erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse vollständig aktiviert. Nicht verifizierte Konten können nach angemessener Zeit gelöscht oder eingeschränkt werden.
3. KYC-Dokumente (Identitätsprüfung): Vor Auszahlungen und in bestimmten Fällen bereits vor dem Spielen mit Echtgeld ist der Betreiber gesetzlich und lizenzrechtlich verpflichtet, die Identität des Spielers zu verifizieren ("Know Your Customer", KYC). Hierzu können insbesondere angefordert werden:
   • Kopie eines gültigen Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass),
   • Adressnachweis (z. B. aktuelle Verbrauchsrechnung, amtliche Meldebescheinigung),
   • Nachweise zur Herkunft der Gelder (Source-of-Funds), z. B. Gehaltsabrechnungen oder Kontoauszüge, insbesondere bei hohen Einsätzen oder Auszahlungen.
   Der Spieler verpflichtet sich, diese Unterlagen in lesbarer Qualität zeitnah zur Verfügung zu stellen. Bis zum erfolgreichen Abschluss der KYC-Prüfung können Ein- und Auszahlungen sowie das Spielangebot vorübergehend eingeschränkt werden.

Nutzerpflichten und Kontosicherheit

• Genauigkeit der Daten: Der Spieler hat seine Daten stets aktuell zu halten (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland und Zahlungsmittel). Änderungen müssen unverzüglich über das Konto oder den Support mitgeteilt werden.
• Passwort & Zugangsdaten: Der Spieler ist allein für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich und verpflichtet sich, Benutzername, Passwort und sonstige Sicherheitsmerkmale keinem Dritten mitzuteilen. Jackpoty Casino empfiehlt ausdrücklich die Nutzung der verfügbaren Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um das Konto zusätzlich abzusichern.
• Einzelkonto-Regel: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät darf grundsätzlich nur ein Konto geführt werden. Mehrfachkonten ("Multi-Accounts") können gesperrt, zusammengelegt oder geschlossen werden; Boni und Gewinne aus unzulässigen Mehrfachkonten können verfallen.
• Missbrauch und unbefugte Nutzung: Der Betreiber ist berechtigt, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn der Verdacht besteht, dass das Konto von Dritten, Minderjährigen, gesperrten Spielern oder zu betrügerischen Zwecken genutzt wird. Der Spieler muss den Support unverzüglich informieren, wenn er den Verdacht hat, dass seine Zugangsdaten kompromittiert wurden.

Regionaler Hinweis für Deutschland: Die Website ist nicht an die deutsche Sperrdatei OASIS angebunden. Spieler mit bestehenden Sperren oder problematischem Spielverhalten sollten dieses Angebot nicht nutzen und sich an nationale Hilfsangebote wenden.

Wett- & Spielregeln

Platzierung von Einsätzen

• Mindest- und Höchsteinsätze: Die jeweils zulässigen Minimum- und Maximum-Einsätze werden für jedes Spiel individuell in der Spieloberfläche oder im Hilfemenü des jeweiligen Spiels angezeigt. Der Betreiber behält sich vor, Einsatzlimits jederzeit anzupassen.
• Gültigkeit von Wetten: Eine Wette gilt als angenommen, wenn sie durch das System des Betreibers bestätigt und im Spielerverlauf angezeigt wird. Sobald eine Wette angenommen ist, kann sie vom Spieler grundsätzlich nicht mehr geändert oder storniert werden.
• Spielablauf & Ergebnisermittlung: Die Ergebnisse der Spiele werden durch Zufallszahlengeneratoren (RNG) oder durch Live-Dealer-/Studio-Technik der jeweiligen Spieleanbieter bestimmt und durch das System des Betreibers verbindlich festgestellt. Die im Spiel angezeigten Ergebnisse sind maßgeblich.

Stornierung und Änderung von Wetten

1. Offensichtliche Fehler: Bei offensichtlichen Irrtümern, Anzeigefehlern, falschen Quoten, technischen Ausfällen oder sonstigen Störungen, die die korrekte Abwicklung einer Wette verhindern, ist der Betreiber berechtigt, betroffene Wetten ganz oder teilweise zu stornieren, zurückzuzahlen oder zu korrigieren. In solchen Fällen wird der Einsatz auf das Konto zurückgebucht oder das regelkonforme Ergebnis nachträglich berechnet.
2. Systemunterbrechungen: Im Falle von Verbindungsabbrüchen oder Systemstörungen werden laufende Spiele nach den in den jeweiligen Spielregeln vorgesehenen Mechanismen behandelt (z. B. Fortsetzung beim nächsten Login, automatische Auswertung auf Basis der Serverdaten). In Zweifelsfällen haben die auf den Servern des Betreibers gespeicherten Transaktionsdaten Vorrang vor jeder anderen Darstellung.
3. Keine nachträgliche Einflussnahme: Spieler haben keinen Anspruch darauf, Wetten nachträglich zu verändern, wenn das Spielergebnis bereits feststeht oder bekannt ist. Jede versuchte Manipulation, Nutzung von Software-Bots oder kollusivem Verhalten (z. B. Absprachen mit anderen Spielern) ist untersagt und kann zur Sperrung des Kontos führen.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: Spieler sind verpflichtet, sich in allen Chatfunktionen, Live-Casino-Umgebungen oder sonstigen Kommunikationskanälen respektvoll zu verhalten. Beleidigungen, Drohungen, Belästigungen, diskriminierende oder hasserfüllte Äußerungen, politische oder extremistische Inhalte sind strikt untersagt.
• Werbung und Spam: Die Nutzung von Chats oder sonstigen Kommunikationsmitteln zur Verbreitung von Werbung, Spam, Links zu Drittseiten oder unerwünschten Inhalten ist untersagt.
• Betrug und Absprachen: Jede Form des Betrugs (z. B. Kartenzählen in Absprache mit Dealern, Absprachen zwischen Spielern, Verwendung unerlaubter Hilfsmittel) ist verboten und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos, Einziehung von Gewinnen und Meldung an Behörden führen.
• Verstoßfolgen: Bei Verstößen gegen die Verhaltensregeln kann der Betreiber Chatrechte entziehen, Spieler aus Live-Tischen entfernen, Konten sperren oder schließen und - im Fall schwerer Verstöße - rechtliche Schritte einleiten.

Bonusbedingungen

Aktivierung von Boni

• Bonusgewährung: Boni können in Form von Willkommensboni, Einzahlungsboni, Freispielen, Cashback, Treueprämien oder zeitlich begrenzten Aktionen gewährt werden. Details zu den jeweils verfügbaren Angeboten finden sich auf jackpoty-casino.com.de und in den jeweiligen Aktionsbeschreibungen.
• Bonus-Codes und Teilnahme: Einige Boni erfordern die Eingabe eines Promo- oder Bonus-Codes während der Einzahlung oder Registrierung. Andere werden automatisch gutgeschrieben. Der Spieler trägt die Verantwortung, die Bedingungen der jeweiligen Aktion zu lesen und den Bonus ordnungsgemäß zu aktivieren.
• Mindest­einzahlung und Zeitrahmen: Für die Aktivierung von Boni kann eine Mindesteinzahlung erforderlich sein. Jeder Bonus ist an einen bestimmten Aktivierungs- und Nutzungszeitraum gebunden (z. B. 7 - 30 Tage). Exakte Zeitlimits ergeben sich aus der jeweiligen Aktionsseite; abgelaufene Boni verfallen unwiderruflich.

Umsatzbedingungen und Spielbeiträge

1. Wagering-Anforderungen: Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne unterliegen regelmäßig Umsatzanforderungen (z. B. 30- bis 50-fache des Bonusbetrags oder von Einzahlungs- plus Bonusbetrag). Die konkret geltenden Umsatzbedingungen sind der jeweiligen Aktion und der Seite /bonus-terms zu entnehmen.
2. Spielbeiträge: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Typischerweise tragen Slots zu 100 %, Tischspiele und Live-Casino ggf. nur teilweise oder gar nicht bei. Eine aktuelle Übersicht der Spielkategorien und ihrer prozentualen Anrechnung ist in den Bonusbedingungen auf jackpoty-casino.com.de veröffentlicht.
3. Reihenfolge der Mittelverwendung: Sofern nicht anders angegeben, verwendet das System Einsätze zunächst aus dem Echtgeld-Guthaben und erst danach aus dem Bonusguthaben. Der Betreiber behält sich vor, diese Reihenfolge aus Gründen des Spielerschutzes oder der Bonusverwaltung anzupassen, wobei die jeweils aktuelle Regelung auf der Website bekanntgemacht wird.

Verbotene Spiele, Aktionen und Bonusmissbrauch

• Ausgeschlossene Spiele: Einige Spiele, Funktionen (z. B. "Buy Feature") oder Jackpots können vom Bonuseinsatz ausgeschlossen sein. Das Spielen dieser Titel mit aktivem Bonus kann zur Einziehung des Bonus und eventuell erzielter Gewinne führen. Die Liste ausgeschlossener Spiele ist in den Bonusbedingungen aufgeführt.
• Maximaler Einsatz mit Bonus: Bei aktivem Bonus kann ein maximal zulässiger Einsatz pro Runde/Spin gelten. Überschreitet der Spieler diesen Betrag, kann der Betreiber den Bonus und daraus resultierende Gewinne für verfallen erklären.
• Irreguläres Spiel: Als Bonusmissbrauch gelten u. a.:
  • Risikofreie Wetten oder "Sure Bets",
  • gegenteilige Einsätze auf demselben Ereignis (z. B. gleichzeitige Wetten auf Rot und Schwarz),
  • systematisches Spielen mit minimalem Risiko zur Erfüllung von Umsatzbedingungen,
  • die Nutzung von Mehrfachkonten, kollusivem Spiel oder automatisierten Programmen.
  In solchen Fällen können Boni und Gewinne konfisziert, Konten gesperrt und Einzahlungen gemeldet werden.

Kombination von Aktionen

Boni und Promotions können grundsätzlich nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Es kann jeweils nur ein aktiver Einzahlungsbonus parallel bestehen. Bestehen Zweifel über die Kombinierbarkeit einzelner Angebote, gelten die spezielleren Bedingungen der Aktionsseite und der Seite /bonus-terms. Der Betreiber ist berechtigt, Promotions jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden und Limits

• Verfügbare Zahlungsmittel: Jackpoty Casino kann Einzahlungen über Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Prepaid-Lösungen sowie Kryptowährungen akzeptieren. Die konkret verfügbaren Methoden hängen vom Wohnsitzland und technischen Gegebenheiten ab und werden im Kassenbereich angezeigt.
• Zahlungsabwicklung: Für Fiat-Zahlungen kann Strukin Ltd. (Zypern) als Zahlungsabwickler fungieren. Der Name dieses Unternehmens kann auf Kontoauszügen erscheinen. Bei Krypto-Zahlungen erfolgt die Abwicklung über spezialisierte Drittanbieter; Wechselkursrisiken trägt der Spieler.
• Einzahlungslimits und Gebühren: Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion sind im Kassenbereich ausgewiesen. Der Betreiber erhebt grundsätzlich keine zusätzlichen Einzahlungsgebühren, behält sich jedoch vor, in Ausnahmefällen angemessene Gebühren zu berechnen, die vor Abschluss der Transaktion angezeigt werden.

Auszahlungen und Verifizierung

1. Auszahlungsberechtigung: Auszahlungen sind ausschließlich an verifizierte Spieler und - soweit möglich - über dasselbe Zahlungsmittel vorzunehmen, über das die Einzahlung erfolgte ("Closed Loop"). Der Betreiber kann Auszahlungen splitten oder alternative Methoden anbieten, wenn technische oder regulatorische Gründe dies erfordern.
2. Bearbeitungszeiten: Auszahlungsanträge werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die interne Bearbeitungszeit kann - vorbehaltlich abgeschlossener KYC- und AML-Prüfungen - bis zu mehrere Werktage betragen. Hinzu kommen bank- oder dienstleisterabhängige Überweisungszeiten, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat.
3. Verifizierung und zusätzliche Prüfungen: Vor Freigabe einer Auszahlung kann der Betreiber zusätzliche Unterlagen zur Identität, Adresse und Herkunft der Gelder anfordern. Werden diese Unterlagen nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums vorgelegt oder sind sie unvollständig, kann der Auszahlungsantrag abgelehnt und das Konto vorübergehend gesperrt werden.

Rückerstattungen von Wetten und Boni

• Fehlerhafte Transaktionen: Bei nachweislich fehlerhaften oder doppelt ausgeführten Einzahlungen oder Einsätzen hat der Betreiber das Recht, entsprechende Beträge zu korrigieren, zurückzuerstatten oder auf das Konto gutzuschreiben. Der Spieler ist verpflichtet, Unstimmigkeiten unverzüglich dem Support zu melden.
• Rückbuchungen (Chargebacks): Unberechtigte Chargebacks oder Rücklastschriften gelten als Vertragsverletzung. Der Betreiber kann in solchen Fällen das Konto sperren, offene Gewinne einziehen und etwaige Kosten an den Spieler weiterbelasten sowie Inkasso- oder rechtliche Schritte einleiten.
• Bonus-Rückerstattungen: Bereits gewährte Boni sind nicht in bar erstattungsfähig. Im Falle von Konto­schließungen oder Selbstsperren können noch nicht genutzte Boni und daraus erzielte, aber nicht freigespielte Gewinne verfallen.

Hinweis für Spieler aus Deutschland: Jackpoty Casino wirbt mit "ohne OASIS / ohne Limits". Das bedeutet, dass staatliche Verlust- und Einzahlungslimits des deutschen Regulierungssystems nicht automatisch gelten. Spieler sollten eigene finanzielle Grenzen setzen und nur Geld einsetzen, dessen Verlust sie verkraften können.

Haftungsbeschränkung

Leistungspflichten des Betreibers

• Bereitstellung des Dienstes: Der Betreiber ist bemüht, die Website und die darauf angebotenen Spiele technisch einwandfrei und weitgehend unterbrechungsfrei bereitzustellen. Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und unvorhergesehene technische Störungen können jedoch zeitweise zu Einschränkungen führen.
• Fairness der Spiele: Die angebotenen Spiele werden von lizenzierten Drittanbietern zur Verfügung gestellt, die Zufallszahlengeneratoren einsetzen. Der Betreiber setzt angemessene Maßnahmen, um eine faire und ordnungsgemäße Durchführung der Spiele sicherzustellen, ist jedoch nicht für individuelle Gewinnaussichten oder Verluste verantwortlich.
• Richtigkeit der Informationen: Der Betreiber achtet auf die Richtigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen (z. B. zu Bonusaktionen, Quoten, Jackpotständen). Technische oder typografische Fehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden; im Konfliktfall sind die Serverdaten und offiziellen Aktionsregeln maßgeblich.

Haftungsausschlüsse

1. Technische Ausfälle: Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus Unterbrechungen, Verzögerungen, Datenverlust, System- oder Netzwerkfehlern entstehen, soweit diese außerhalb seines direkten Einfluss- und Kontrollbereichs liegen (z. B. Störungen von Internet- oder Telekommunikationsanbietern, Stromausfälle, DDoS-Attacken).
2. Drittdienste: Für Störungen, Verspätungen oder Fehler, die durch Zahlungsdienstleister, Banken, Kartenorganisationen oder sonstige Drittanbieter verursacht werden, haftet der Betreiber nur, soweit ihm ein eigenes Verschulden nachgewiesen werden kann.
3. Individuelle Verluste: Glücksspiel ist mit einem erheblichen Verlustrisiko verbunden. Der Spieler trägt das alleinige Risiko für sämtliche Einsätze. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Verluste, verpasste Gewinnchancen oder Folgeschäden (z. B. finanzielle, emotionale oder berufliche Konsequenzen), die aus der Nutzung des Angebots entstehen.

Haftungshöchstgrenze

Soweit eine Haftung des Betreibers gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie - außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit - der Höhe nach auf folgenden Betrag begrenzt:

• Maximale Entschädigung: Die maximale Haftung des Betreibers gegenüber einem Spieler überschreitet in keinem Fall den Betrag des betreffenden Einsatzes bzw. der betreffenden Wette, die unmittelbar Anlass für den Haftungsanspruch war. Mehrfache Ansprüche werden nicht kumuliert.

Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Wohnsitzstaates des Spielers (z. B. in der Europäischen Union) bleiben unberührt; in einem solchen Fall gilt die vorstehende Haftungsbegrenzung nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Rechte an geistigem Eigentum

Schutz von Inhalten und Software

• Urheberrechte: Sämtliche Inhalte der Website - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Benutzeroberflächen, Ton- und Videosequenzen - sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
• Software: Die Software, welche die Spiele und sonstigen Funktionen von Jackpoty Casino ermöglicht, ist durch Urheber- und/oder andere Schutzrechte (z. B. Patente, Geschäftsgeheimnisse) geschützt. Der Spieler erhält lediglich ein beschränktes, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht zur Nutzung der Dienste im Rahmen dieser AGB.

Verbotene Handlungen

• Kein Kopieren oder Verbreiten: Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers ist es untersagt, Inhalte oder Teile der Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, weiterzugeben, zu verkaufen, zu vermieten, zu modifizieren, zu übersetzen oder in sonstiger Weise zu verwerten.
• Kein Reverse Engineering: Die Durchführung von Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung oder das sonstige Erlangen des Quellcodes der verwendeten Software ist, soweit gesetzlich zulässig, untersagt.
• Marken und Kennzeichen: Alle auf der Website verwendeten Marken, Handelsnamen und Logos sind Eigentum des Betreibers oder seiner Partner. Jede unbefugte Nutzung dieser Kennzeichen ist untersagt und kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

Datenschutz & Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten der Spieler ist dem Betreiber wichtig. Sämtliche Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der auf jackpoty-casino.com.de veröffentlichten Datenschutzrichtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet.

• Datenverarbeitung: Personenbezogene Daten werden zur Kontoeröffnung, Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen, Abwicklung von Zahlungen, Bereitstellung des Spielangebots und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist.
• Rechtlicher Rahmen: Als in Curaçao ansässiger Betreiber unterliegt Dama N.V. in erster Linie den dortigen Datenschutzvorschriften. Soweit anwendbar, werden Grundprinzipien der EU-DSGVO berücksichtigt. Gleichwohl kann das Datenschutzniveau von dem in EU/EWR-Staaten geltenden Standard abweichen; Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
• Datensparsamkeit: Vor dem Hintergrund der geringeren regulatorischen Kontrolle von Curaçao-Casinos wird Spielern - insbesondere mit Wohnsitz in der EU - empfohlen, nur die für die Nutzung zwingend erforderlichen personenbezogenen und finanziellen Daten zu übermitteln.

Änderungen der Bedingungen

Anpassung der AGB

• Gründe für Änderungen: Der Betreiber kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern, um gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen (z. B. Änderungen des Glücksspiel- oder Datenschutzrechts), lizenzbehördlichen Vorgaben, technischen Entwicklungen oder betrieblichen Notwendigkeiten Rechnung zu tragen.
• Form der Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen der AGB werden den Spielern in angemessener Weise mitgeteilt, etwa durch:
  • Einen Hinweis beim nächsten Login (Popup oder Banner),
  • eine Benachrichtigung per E-Mail an die registrierte Adresse,
  • einen Hinweis auf der Seite /terms-and-conditions mit aktualisiertem Stand-Datum.

Zustimmung und Ablehnung

1. Stillschweigende Zustimmung: Setzt der Spieler die Nutzung der Website nach Inkrafttreten geänderter AGB fort (z. B. durch weitere Einsätze, Ein- oder Auszahlungen), gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen, sofern die Änderungen dem Spieler zuvor ordnungsgemäß mitgeteilt wurden.
2. Ablehnung der Änderungen: Ist der Spieler mit den neuen AGB nicht einverstanden, hat er:
   • kein weiteres Spiel mit Echtgeldguthaben vorzunehmen,
   • den Support zu kontaktieren, um eine Kontoschließung und Auszahlung des verfügbaren Echtgeld-Guthabens (vorbehaltlich laufender Prüfungen) zu veranlassen.
   In diesem Fall gelten für die Abwicklung der Kontoschließung die bis dahin gültigen AGB, soweit sie dem zwingenden Recht des Wohnsitzstaates nicht widersprechen.

Beendigung & Sperrung

Freiwillige Kontoschließung

• Kontoauflösung durch den Spieler: Der Spieler kann sein Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen (sofern verfügbar) oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport schließen lassen. Nach erfolgter Identitätsprüfung wird das Konto geschlossen und etwaiges auszahlbares Echtgeld-Guthaben - vorbehaltlich regulatorischer Prüfungen - ausgezahlt.
• Selbstsperre und Pausen: Jackpoty Casino kann Funktionen zur vorübergehenden Sperre oder dauerhaften Selbstsperre anbieten. Diese Sperren gelten ausschließlich auf dieser Website und ersetzen nicht staatliche Sperrsysteme wie OASIS in Deutschland. Spieler mit problematischem Spielverhalten sollten sich zusätzlich in nationale Sperrsysteme eintragen lassen.

Sperrung oder Schließung durch den Betreiber

1. Gründe für Sperren: Der Betreiber kann Konten sperren oder schließen, insbesondere bei:
   • Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstige strafbare Handlungen,
   • Verdacht auf Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder kollusives Spiel,
   • Verstößen gegen diese AGB, Bonusbedingungen oder Spielregeln,
   • unberechtigten Chargebacks oder Zahlungsrücklastschriften,
   • Nutzung des Kontos durch Minderjährige oder Dritte.
2. Verfahren: In der Regel informiert der Betreiber den Spieler über eine Sperre oder Schließung per E-Mail, soweit dies rechtlich zulässig ist und den Ermittlungszweck nicht gefährdet. Der Betreiber kann Unterlagen oder Erklärungen anfordern, bevor über die endgültige Behandlung des Guthabens entschieden wird.
3. Behandlung von Guthaben: Bei Sperren aus Gründen der Geldwäscheprävention, des Betrugsverdachts oder schwerer Verstöße kann der Betreiber Gewinne einziehen und Einzahlungen bis zur Klärung zurückhalten oder an zuständige Behörden melden. In weniger schwerwiegenden Fällen kann verbleibendes Echtgeld-Guthaben an den Spieler zurückerstattet werden, sofern keine rechtlichen Hinderungsgründe bestehen.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Curaçao-Recht: Diese AGB unterliegen - vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Wohnsitzstaates des Spielers - dem Recht von Curaçao. Für alle aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB entstehenden Streitigkeiten ist grundsätzlich das materielle Recht von Curaçao maßgeblich.
• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften: Wenn der Spieler als Verbraucher in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig ist, können zusätzlich zwingende Bestimmungen seines nationalen Verbraucherschutzrechts Anwendung finden. In diesem Umfang gehen diese Vorschriften den Bestimmungen dieser AGB vor.

Streitbeilegung

1. Interne Beschwerde: Spieler, die eine Beschwerde haben, sollten sich zunächst an den Kundensupport wenden und eine detaillierte Beschreibung des Sachverhalts bereitstellen. Der Betreiber wird Beschwerden nach bestem Bemühen und so zügig wie möglich prüfen und beantworten.
2. Externe Stellen und Lizenzgeber: Bleibt eine Beschwerde ungelöst, kann der Spieler sich - soweit vorgesehen - an die für die Lizenzierung zuständigen Stellen in Curaçao wenden (z. B. Antillephone N.V. im Rahmen der Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-013). Informationen zum Beschwerdeverfahren des Lizenzgebers sind über die Website des Lizenzgebers abrufbar.
3. Gerichtliche Geltendmachung: Soweit ein Streit nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, sind die Gerichte in Curaçao zuständig, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht des Wohnsitzstaates des Spielers bestimmt etwas anderes. In diesem Fall kann der Spieler seine Rechte auch vor den Gerichten seines Wohnsitzstaates geltend machen.

Hinweis für Spieler aus Deutschland: Da Jackpoty Casino nicht über eine deutsche Lizenz verfügt und nicht von der GGL reguliert wird, kann die Durchsetzung von Ansprüchen erschwert sein. Spieler sollten dieses Risiko bei der Entscheidung zur Nutzung des Angebots berücksichtigen.

Kontaktinformationen

Für Anfragen, Beschwerden oder rechtliche Korrespondenz im Zusammenhang mit Jackpoty Casino stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• Website: https://jackpoty-casino.com.de (allgemeiner Zugang) sowie insbesondere:
  • /terms-and-conditions (AGB),
  • /bonus-terms (Bonusbedingungen),
  • /privacy-policy (Datenschutzrichtlinie).
• E-Mail-Support: Spieler können den Kundensupport über die auf der Website jeweils angegebene E-Mail-Adresse oder ein etwa verfügbares Kontaktformular kontaktieren. Die aktuell gültigen Kontaktdaten sind im Bereich "Kontakt" der Website ersichtlich.
• Telefon: Derzeit stellt der Betreiber nach dem aktuellen Informationsstand keine allgemeine telefonische Hotline für Jackpoty Casino zur Verfügung. Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben.
• Postadresse (rechtlicher Sitz):
  Dama N.V.
  Scharlooweg 39
  Willemstad, Curaçao

Diese Kontaktinformationen entsprechen dem Wissensstand aus öffentlich zugänglichen Lizenz- und Unternehmensdaten (Stand: Januar 2025, erneut geprüft im Januar 2026). Spieler sollten regelmäßig die Website von Jackpoty Casino auf Aktualisierungen prüfen.